CRM Funktionalität für ein Inhouse System

Für ein über mehr als ein Jahrzehnt gewachsenes ERP System soll ein CRM Paket mit diversen CRM Funktionalitäten entwickelt werden.

Das CRM-Modul deckt alle Anforderungen ab, die in der Investitionsgüterindustrie an eine CRM-Software gestellt werden:

Lückenlose Steuerung und Verfolgung der Kundenbeziehungen
Planung und Durchführung von Marketing- und Verkaufsaktionen
Integration des APplus-Produktkonfigurators
Qualifizierte Umsatzforecasts für die Vertriebsleitung
Hochwertige Datenaufbereitung im Management-Informationssystem (MIS) auf Basis von OLAP-Technologie und ABC-Analysen
Automatische Telefonanwahl und Erkennung eingehender Gespräche über TAPI
Integration der zugehörigen Dokumente wie Briefe, E-Mails etc.

Telekommunikation

Comnet, Hannover

Gupta Team Developer 6.2, MTBL, Oracle RDBMS 12.x, PLSQL, C++

4 Teammitglieder davon 2 in Kerala (Indien)

6 Monate